Nạp tiền ví mua hộ là bước đầu tiên giúp bạn chủ động thanh toán khi đặt hàng Taobao, Tmall, 1688 qua ShopTQ.
Thay vì mỗi lần gửi link lại chờ báo giá rồi mới chuyển khoản, bạn có thể nạp sẵn một khoản vào ví để khi cần mua là đặt được ngay. Tuy nhiên, người mới dùng dịch vụ thường băn khoăn nạp bao nhiêu là hợp lý, chuyển cho ai, tiền vào ví rồi thanh toán đơn thế nào. Bài viết này sẽ đi theo hướng người từng dùng ShopTQ, gỡ từng khúc mắc để bạn thao tác đúng ngay lần đầu.
Điều quan trọng nhất bạn cần nhớ: ví trên ShopTQ là khoản tiền bạn để sẵn trong tài khoản để trừ dần khi có đơn, không phải ví trả góp hay ví thanh toán ngoài. Khi đã hiểu đúng bản chất này, bạn sẽ thấy việc nạp tiền và thanh toán đơn nhẹ nhàng hơn nhiều.
Vì sao nên nạp tiền ví mua hộ thay vì chuyển lẻ từng đơn
Với người mua hàng thường xuyên, nạp tiền ví mua hộ giúp bạn rút ngắn thao tác. Khi đã có số dư trong ví, bạn chỉ cần gửi link, chốt giá, xác nhận đặt. ShopTQ sẽ trừ tiền theo đơn đã duyệt, không phải chờ bạn chuyển khoản từng lần rồi mới xử lý.
Cách này phù hợp khi bạn đang canh nhiều món bên Taobao, Tmall, 1688 hoặc nhập hàng theo đợt. Nếu sản phẩm đang có giá tốt hoặc shop sắp hết ưu đãi, việc có sẵn tiền trong ví giúp bạn không lỡ mẫu. Với bạn mới dùng thử, có thể nạp theo giá trị đơn dự kiến thay vì nạp một khoản quá lớn, để dễ kiểm soát và làm quen quy trình.
Sau khi nạp xong, bạn có thể vào tạo đơn để gửi link sản phẩm và bắt đầu đặt hàng.
Cần chuẩn bị gì trước khi nạp tiền
Trước khi nạp tiền, bạn nên dự trù số tiền cần dùng trong vài đơn gần nhất. Cách tính nhẩm như sau:
- Lấy giá sản phẩm tính theo nhân dân tệ, nhân với tỷ giá hiện tại ShopTQ áp dụng là 1 tệ = 4.055đ.
- Cộng thêm phí dịch vụ mua hàng: đơn từ 0đ đến dưới 500.000đ chịu phí 4%; đơn từ 500.000đ trở lên chịu phí 1%.
- Cộng thêm cước vận chuyển quốc tế dự kiến theo cân nặng. Bạn có thể xem chi tiết tại bảng giá.
Bảng giá vận chuyển Đi thường từ kho Quảng Tây về Móng Cái hiện được tính như sau:
| Khối lượng | Cước phí |
|---|---|
| Từ 0 kg đến dưới 10 kg | 33.000đ/kg |
| Từ 10 kg đến dưới 50 kg | 31.000đ/kg |
| Từ 50 kg trở lên | 29.000đ/kg |
Bảng giá này đã gồm phí kho bên Trung Quốc, giúp bạn dễ dự trù hơn khi nạp tiền. Ngoài ra, với hàng đặc thù như hàng điện tử có pin, nam châm, mỹ phẩm, thực phẩm, bạn nên hỏi nhân viên ShopTQ trước để tránh tình trạng nạp tiền rồi mới biết mặt hàng cần kiểm tra thêm.
Các bước nạp tiền vào ví ShopTQ
Trên hệ thống ShopTQ, thao tác nạp tiền thường gồm những bước cơ bản sau:
- Đăng nhập tài khoản ShopTQ của bạn.
- Mở mục Nạp tiền hoặc mục Ví trong tài khoản; tùy giao diện, mục này có thể hiển thị ngay trước khi bạn thanh toán đơn.
- Nhập số tiền muốn nạp.
- Dùng thông tin chuyển khoản do hệ thống hoặc nhân viên ShopTQ cung cấp để chuyển đúng số tiền.
- Chụp lại lệnh chuyển khoản hoặc biên lai giao dịch, gửi cho nhân viên để được đối soát nhanh nếu cần. Bạn có thể liên hệ Zalo/hotline 0779305477, hỗ trợ từ 08:00 đến 17:30 tất cả các ngày, kể cả thứ 7 và Chủ nhật.
- Sau khi ShopTQ xác nhận tiền về, số dư sẽ được cộng vào ví. Bạn nên kiểm tra lại số dư trước khi tạo đơn.
Nếu bạn chưa rõ mục nạp tiền nằm ở đâu, đừng tự đoán. Hãy liên hệ hỗ trợ hoặc gọi Zalo để được nhân viên hướng dẫn theo giao diện tài khoản hiện tại.
Lưu ý khi nạp tiền để không bị treo đơn
Có một số lỗi nhỏ nhưng dễ khiến đơn của bạn chậm lại:
- Chuyển khoản xong nhưng không gửi lệnh chuyển, nhân viên khó đối soát nhanh.
- Ghi sai nội dung chuyển khoản so với yêu cầu, dẫn đến cần thêm thời gian kiểm tra.
- Nạp tiền quá sát với giá trị đơn, sau khi shop báo thêm phí vận chuyển thực tế lại phải nạp bổ sung.
- Chưa hỏi trước về chính sách vận chuyển với hàng đặc biệt, nạp xong mới phát sinh vướng mắc.
Để tránh, bạn nên nạp dư hơn một chút so với phần tiền hàng đã tính, vì cước phí có thể thay đổi theo cân nặng thực tế sau khi hàng về kho. Đồng thời, chỉ nên chuyển tiền vào đúng số tài khoản do ShopTQ cung cấp, không chia sẻ thông tin giao dịch với bên lạ.
Thanh toán đơn hàng trên ShopTQ diễn ra thế nào
Khi bạn đã có tiền trong ví, quy trình đặt hàng diễn ra khá gọn. Bạn gửi link sản phẩm, số lượng, màu mẫu, size hoặc thông số kỹ thuật cần mua. ShopTQ sẽ kiểm tra và báo rõ tiền hàng, phí dịch vụ mua hàng, phí vận chuyển cùng các khoản liên quan trước khi bạn xác nhận đặt.
Nếu đồng ý, bạn xác nhận đặt. Lúc này, hệ thống sẽ dùng số dư trong ví để thanh toán phần chi phí theo đơn đã chốt. Với đơn giá trị nhỏ dưới 500.000đ, phí dịch vụ mua hàng là 4%; từ 500.000đ trở lên, phí dịch vụ là 1%. Bạn nên xem kỹ bảng báo giá để biết khoản nào đã được tính vào lúc xác nhận.
Sau khi shop Trung Quốc gửi hàng, mã vận đơn sẽ được cập nhật để bạn theo dõi. Nếu còn chưa rõ các trạng thái đơn, bạn có thể xem thêm bài theo dõi đơn hàng mua hộ. Khi hàng về kho Việt Nam, bạn có thể được thông báo để sắp xếp nhận hàng theo hình thức mà ShopTQ hỗ trợ.
Cách kiểm tra số dư và theo dõi sau khi thanh toán
Để không bị động, sau mỗi lần nạp tiền hoặc thanh toán, bạn nên kiểm tra lại số dư. Nếu đơn bị hủy hoặc shop hết hàng, ShopTQ sẽ thông báo để bạn chọn đổi mẫu, đổi shop hoặc hủy đơn tùy tình trạng. Số tiền chưa dùng sẽ được xử lý theo tình trạng đơn, vì vậy đừng quên xác nhận rõ với nhân viên nếu bạn muốn giữ lại trong ví hay dùng cho đơn khác.
Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu ShopTQ hỗ trợ kiểm tra vận đơn khi cần. Nếu thấy hàng lâu chưa về, hãy gửi mã vận đơn hoặc thông tin đơn để nhân viên tra soát hành trình. Đường dây hỗ trợ 0779305477 hoạt động từ 08:00 đến 17:30 tất cả các ngày, nên bạn có thể chủ động liên hệ khi có thắc mắc.
Kết luận
Nạp tiền ví mua hộ không khó, nhưng để thao tác trơn tru bạn cần nắm đúng cách tính giá, cách chuyển tiền và thời điểm xác nhận đơn. Nếu bạn đang chuẩn bị đặt hàng Trung Quốc, hãy thử bắt đầu bằng một khoản nạp vừa đủ, theo dõi số dư sau từng đơn, và dần làm quen để nhập hàng ổn định hơn. Khi cần hỗ trợ, bạn có thể xem bảng giá hoặc tạo đơn ngay trên ShopTQ.
Câu hỏi thường gặp
Nạp tiền vào ví rồi có rút ra được không?
Bạn nên liên hệ nhân viên ShopTQ để kiểm tra chính sách áp dụng cho từng trường hợp. Tiền trong ví dùng để thanh toán đơn hàng; nếu không tiếp tục dùng dịch vụ, bạn cần báo để được hướng dẫn xử lý theo quy định hiện tại.
Mỗi lần nên nạp bao nhiêu tiền là đủ?
Bạn nên dự kiến giá trị đơn dựa trên tỷ giá 1 tệ = 4.055đ, cộng thêm phí dịch vụ mua hàng và cước vận chuyển. Nếu mới dùng, hãy nạp theo giá trị đơn dự kiến, chưa cần nạp quá nhiều để dễ kiểm soát.
Chuyển khoản rồi nhưng ví chưa thấy cộng tiền thì xử lý sao?
Bạn hãy gửi ảnh lệnh chuyển khoản hoặc thông tin giao dịch cho ShopTQ qua hotline/Zalo 0779305477 để được đối soát. Đừng chờ quá lâu mà không báo, vì có thể giao dịch cần xác minh thêm trước khi cộng vào ví.
Nếu shop hết hàng hoặc không mua được thì tiền trong ví có được hoàn không?
Trường hợp shop hết hàng hoặc không thể cung cấp đúng sản phẩm, nhân viên ShopTQ sẽ thông báo để bạn chọn đổi mẫu, đổi shop hoặc hủy đơn. Số tiền chưa sử dụng sẽ được xử lý theo tình trạng đơn hàng; bạn nên hỏi rõ trước khi xác nhận hủy.
Nhập hàng Trung Quốc cùng ShopTQ
Dán link Taobao, Tmall, 1688 là có giá tiền Việt ngay, theo dõi đơn từng bước tới khi hàng về tay.
Cập nhật: 4/11/2026